ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
Artikel 2 – Definitionen
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Angebote und Zustandekommen von Vereinbarungen
Artikel 5 – Bestellung
Artikel 6 – Preise
Artikel 7 – Zahlung
Artikel 8 – Lieferung und Lieferzeit
Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt
Artikel 10 – Konformität
Artikel 11 – Haftung
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Artikel 13 – Rückgabe und Garantie
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Artikel 16 – Verschiedene Bestimmungen
Artikel 17 – Werbeaktionen und Aktionen
Artikel 18 – Datenschutzbestimmungen
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
Die Website, erreichbar unter der Adresse www.damhert.be oder www.damhert.com, nachstehend "Website" genannt, wird betrieben von Damhert Nutrition NV, mit Geschäftssitz in Belgien - 3550 Heusden Zolder, Kapelstraat 154, eingetragen in das KBO unter der Nummer 0429.586.472, nachstehend "Damhert Nutrition NV" genannt.
E-Mail-Adresse: info@damhert.be
Telefonnummer: +32 (0)11 42 50 39
Bankverbindung: BE27 0013 4802 6073
USt-IdNr.: BE0429.586.472
Artikel 2 – Definitionen
1. Verkäufer: Damhert Nutrition NV
2. Käufer: Jede natürliche Person, die ausschließlich zu nicht beruflichen Zwecken Produkte oder Dienstleistungen erwirbt oder nutzt, die von Damhert Nutrition auf dem Markt angeboten werden.
3. Fernabsatzvertrag: Jede Vereinbarung zwischen Damhert Nutrition und dem Käufer über Waren oder Dienstleistungen, die im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Systems für den Fernverkauf oder die Fernleistung geschlossen wird, bei dem ausschließlich für diese Vereinbarung eines oder mehrere Kommunikationsmittel für den Fernverkehr bis zum Abschluss der Vereinbarung selbst verwendet werden.
4. Waren: Jedes Produkt, das von Damhert Nutrition auf der Website zum Verkauf angeboten wird. Die Produkte bestehen aus funktionellen Lebensmitteln oder ähnlichen Produkten.
5. Website: Die Website des Verkäufers, erreichbar unter www.damhert.be oder www.damhert.com. Fernkommunikationstechnik: Jedes Mittel, das ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von Damhert Nutrition und dem Käufer für den Abschluss des Vertrags zwischen diesen Parteien verwendet werden kann.
Artikel 3 - Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Damhert Nutrition als Online-Händler an den Käufer, jede natürliche Person, die ausschließlich zu nicht beruflichen Zwecken Produkte und/oder Dienstleistungen auf dem Markt erwirbt oder nutzt.
2. Um eine Bestellung aufgeben zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn du nicht 18 bist, bitten wir dich, die Bestellung von deinen Eltern oder deinem gesetzlichen Vormund aufgeben zu lassen. Wenn wir feststellen, dass die Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, behalten wir uns das Recht vor, eine solche Bestellung abzulehnen.
3. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Waren- oder Dienstleistungsbedingungen gelten und Unterschiede zwischen den zusätzlichen Bedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen, gelten grundsätzlich die Bestimmungen der zusätzlichen Bedingungen vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht anders angegeben.
4. Von einer oder mehreren Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in diesem Fall uneingeschränkt in Kraft.
5. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, Damhert Nutrition stimmt ausdrücklich zu.
6. Damhert Nutrition behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder für zukünftige Bestellungen zu ergänzen.
7. Durch die Nutzung der Website von Damhert Nutrition und/oder das Aufgeben einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, die auf der Website angegeben sind.
8. Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem anderen Grund nicht durchsetzbar sein sollten, wird diese Bestimmung als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abtrennbar angesehen und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Käufer und Damhert Nutrition in Bezug auf die aufgenommene Materie dar.
Artikel 4 - Angebote und Zustandekommen von Vereinbarungen
1. Angebote gelten, solange sie auf der Website angegeben sind und solange der Vorrat reicht.
2. Falls das Angebot bestimmten Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
3. Damhert Nutrition beschreibt immer so vollständig und genau wie möglich, was sie verkaufen und wie der Bestellvorgang ablaufen wird. Die Beschreibung ist auf jeden Fall ausreichend detailliert, um eine gute Bewertung vornehmen zu können. Falls Damhert Nutrition Bilder für die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen verwendet, werden diese so genau und wahrheitsgetreu wie möglich dargestellt. Irrtümer sind jedoch menschlich, und wenn sich Damhert Nutrition offensichtlich irrt, ist sie nicht verpflichtet, trotzdem zu liefern.
4. Ein Vertrag kommt zustande und ist endgültig, sobald eine Auftragsbestätigung an den Käufer übergeben wird oder per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, und sobald Damhert Nutrition für die Zahlungstransaktion mit Kredit- oder Debitkarten die Zustimmung des Kartenherausgebers erhalten hat.
Im Falle einer Ablehnung des Kartenherausgebers, die Zahlung zu genehmigen, kann Damhert Nutrition nicht für Verzögerungen bei der Lieferung und/oder Nichtlieferung der vom Käufer getätigten Bestellung verantwortlich gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht akzeptiert oder bearbeitet.
Artikel 5 - Bestellung
1. Um ein Produkt online zu kaufen, muss das Produkt dem Warenkorb hinzugefügt werden, anschließend müssen die Kontakt- und Rechnungsinformationen des Käufers eingegeben werden. Danach kann der Käufer die Art der Lieferung auswählen. Im letzten Schritt gelangt der Käufer zu einer Übersichtsseite, auf der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die Zahlung durch Drücken der Schaltfläche mit der Aufschrift "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung" bestätigt wird. Nachdem diese Schritte abgeschlossen sind, ist der Kauf endgültig.
Artikel 6 - Preise
1. Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union werden alle Preise in Euro ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer oder andere von den Behörden auferlegte Steuern. Der endgültige Preis wird im Warenkorb beim Check-out sichtbar sein, da die berechnete Mehrwertsteuer innerhalb der EU auch länderabhängig ist.
2. Der Käufer ist verpflichtet, den während des letzten Schritts des Bestellvorgangs vereinbarten Preis zu zahlen, den Damhert Nutrition in ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt hat. Offensichtliche Fehler in der Preisangabe oder in der Kommunikation von Rabatten und Preisen, wie offensichtliche Unrichtigkeiten, können auch nach Abschluss des Vertrags von Damhert Nutrition korrigiert werden oder dazu führen, dass Damhert Nutrition vom Verkauf an den Kunden abweicht.
3. Die Lieferkosten werden dem Käufer klar mitgeteilt. Für bestimmte Zahlungsmethoden gelten andere Bedingungen in Bezug auf die Liefermethode und eventuelle Kosten. Dies wird dem Käufer deutlich mitgeteilt.
Artikel 7 - Zahlung
1. Bei Bestellungen über die Website kann auf folgende Weisen bezahlt werden:
o iDeal;
o Bancontact;
o Paypal;
o Belfius pay button;
o KBC/CBC payment button;
o Sofort banking;
o Banküberweisung;
o ING home pay;
o VISA;
o Mastercard;
Damhert Nutrition kann die Zahlungsmöglichkeiten in der Zukunft erweitern. Erweiterungen der Zahlungsmöglichkeiten werden ebenfalls über die Website bekannt gegeben.
2. Wenn eine Zahlungsmethode mit einer Kreditkarte gewählt wird, gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenherausgebers. Damhert Nutrition ist keine Partei in der Beziehung zwischen dem Käufer und dem Kartenherausgeber.
3. Um eine sichere Zahlung und den Schutz der persönlichen Daten des Käufers zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten über das Internet mit SSL-Technologie verschlüsselt übertragen. Für die Zahlung mit SSL ist keine spezielle Software erforderlich. Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung am "Schlosssymbol" in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Artikel 8 - Lieferung und Lieferzeit
1. Alle Waren werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse in Belgien, Österreich, Bosnien, Bulgarien, Schweiz, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Island, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Schweden, Slowenien, Slowakei, Ukraine geliefert.
2. Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und ausgeliefert. Damhert Nutrition strebt an, die Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen nach Erhalt der Bestätigung zu liefern.
3. Wenn ein vorübergehend nicht vorrätiges Produkt vom Käufer bestellt wird, wird angezeigt, wann das Produkt wieder verfügbar ist. Damhert Nutrition bemüht sich, Verzögerungen innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail dem Käufer mitzuteilen.
4. Wenn die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen kann, benachrichtigt Damhert Nutrition den Käufer vor Ablauf der vorgesehenen Lieferfrist. Wenn Damhert Nutrition dies nicht tut, kann der Käufer kostenlos von der Bestellung zurücktreten. In diesem Fall erstattet Damhert Nutrition spätestens 30 Tage nach Auflösung.
5. Die Sendungen erfolgen immer auf Risiko von Damhert Nutrition. Der Käufer muss sich daher keine Sorgen um Waren machen, die auf dem Postweg verloren gehen könnten. Wenn Waren jedoch zurückgeschickt werden, ist der Käufer für den Transport verantwortlich.
6. Sobald die zu liefernden Produkte an der angegebenen Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko für diese Produkte auf den Käufer über.
7. Der Käufer oder eine andere Person muss zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an der angegebenen Adresse anwesend sein, um dieses in Empfang zu nehmen. Wenn dies nicht der Fall ist, wird ein zweiter Termin mit dem Käufer über den Kurierdienst vereinbart. Es ist daher wichtig, dass der Kunde selbst Kontakt mit dem Kurierdienst aufnimmt, wenn der Kunde nicht für den Empfang der Waren anwesend sein kann.
8. Damhert Nutrition haftet nicht für fehlgeschlagene Lieferungen, wenn:
- der Käufer eine falsche oder veraltete Adresse angibt;
-niemand an der vom Käufer angegebenen Adresse anwesend ist;
9. Die Gesamthaftung von Damhert Nutrition bei Verletzung ihrer Verpflichtungen wird in keinem Fall höher sein als der Kaufpreis des betreffenden Produkts / der betreffenden Produkte.
Artikel 9 - Eigentumsvorbehalt
1. Das Eigentum an einem Produkt geht, ungeachtet der tatsächlichen Lieferung, erst auf den Käufer über, nachdem dieser die für dieses Produkt fällige Zahlung vollständig geleistet hat, einschließlich Zinsen und Kosten.
2. Der Käufer darf die Produkte, bevor das Eigentum daran übergegangen ist, nicht belasten, verkaufen, weiterverkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
Artikel 10 - Konformität
1. Damhert Nutrition garantiert, dass die Produkte der Bestellung entsprechen und den normalen Erwartungen entsprechen, die der Käufer unter Berücksichtigung der Produktbeschreibungen haben darf. Damhert Nutrition versichert außerdem, dass ihre Waren allen zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Gesetzen entsprechen.
Artikel 11 - Höhere Gewalt
1. Im Falle höherer Gewalt ist Damhert Nutrition nicht verpflichtet, ihren Verpflichtungen nachzukommen. In diesem Fall kann sie entweder ihre Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aufschieben oder den Vertrag endgültig auflösen.
2. Höhere Gewalt ist jede Umstände außerhalb des Willens und der Kontrolle von Damhert Nutrition, die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen ganz oder teilweise verhindern. Hierzu gehören unter anderem, jedoch nicht ausschließlich: Streiks, Brände, Betriebsstörungen, Energiestörungen, Störungen in einem (Telekommunikations-) Netzwerk oder Verbindung oder in den verwendeten Kommunikationssystemen und/oder die zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht verfügbare Website, nicht oder nicht rechtzeitige Lieferung von Zulieferern oder anderen eingeschalteten Dritten,..."
Artikel 12 - Geistiges Eigentum
1. Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle Rechte am geistigen Eigentum von dargestellten Informationen, Mitteilungen oder anderen Äußerungen in Bezug auf die Produkte und/oder die Website bei Damhert Nutrition, ihren Zulieferern oder anderen Berechtigten liegen.
2. Unter geistigem Eigentum werden Patent-, Urheber-, Marken-, Design- und Modellrechte sowie/oder andere (geistige Eigentums-)Rechte verstanden, einschließlich nicht oder patentierbarer technischer und/oder kommerzieller Fachkenntnisse, Methoden und Konzepte.
3. Dem Käufer ist es untersagt, die Rechte am geistigen Eigentum gemäß diesem Artikel zu nutzen und/oder zu ändern, wie zum Beispiel die Reproduktion ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Damhert Nutrition, ihren Zulieferern oder anderen Berechtigten, es sei denn, es handelt sich ausschließlich um die private Nutzung des Produkts selbst.
Artikel 13 - Rückgabe und Garantie
1. Damhert Nutrition tut alles in ihrer Macht Stehende, um ihre Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Wenn Ihr Produkt beschädigt oder kaputt ist, erhalten Sie kostenlosen Ersatz. Kontaktieren Sie uns unter info@damhert.be und wenn Sie nachweisen können, dass die Sendung beschädigt angekommen ist, erhalten Sie kostenlos neue Produkte.
2. Aus anderen Gründen als beschädigt oder kaputt können wir Ihre Bestellung nicht zurücknehmen, da wir zu 100% für sichere Lebensmittel garantieren und keine Rücksendungen für 'Fehlkäufe' akzeptieren können. Dadurch wollen wir auch Lebensmittelverschwendung vermeiden.
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
3. Damhert Nutrition tut alles in ihrer Macht Stehende, um ihre Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Sollte der Käufer dennoch Beschwerden über ihre Dienstleistungen und/oder Produkte haben, kann er sich unter info@damhert.be an Damhert Nutrition wenden. Wir streben eine schnelle Bearbeitung von Beschwerden an. Sie können innerhalb von 14 Tagen eine Antwort erwarten. Sobald wir eine gründliche Untersuchung der Beschwerde durchgeführt haben, werden wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung vorzuschlagen.
Artikel 15 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
1. Auf alle Angebote und Vereinbarungen findet ausschließlich belgisches Recht Anwendung.
Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder resultierend aus Angeboten von Damhert Nutrition oder Vereinbarungen, die mit ihr geschlossen wurden, werden den zuständigen Gerichten und Gerichtshöfen in Limburg vorgelegt, es sei denn, eine zwingende Rechtsvorschrift weist ausdrücklich ein anderes Gericht als zuständig aus.
Artikel 16 - Verschiedene Bestimmungen
1. Für alle zusätzlichen Informationen oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich an Damhert Nutrition unter folgender Adresse wenden: Damhert Nutrition NV, 3550 HEUSDEN ZOLDER BELGIEN, Kapelstraat 154, per E-Mail: info@damhert.be.
Artikel 17 - Werbeaktionen und Aktionen
1. Während des Schlussverkaufs und in Zeiten von Aktionen gilt der Preis, der auf der Checkout-Seite angezeigt wird.
2. Alle Rabatte gelten für die angegebenen Produkte während des angegebenen Zeitraums und solange der Vorrat reicht.
Artikel 18 - Datenschutzbestimmungen
1. Um sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellung zu Ihnen liefern können, benötigen wir Ihre Daten. Mit diesen persönlichen Daten gehen wir selbstverständlich sorgfältig um.
2. Damhert Nutrition NV (“damhert.be oder damhert.com”), mit Sitz in der Kapelstraat 154, 3550 HEUSDEN ZOLDER (Belgien), ist verantwortlich für die Verarbeitung von Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.
3. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die damhert.be oder damhert.com von jeder Person verarbeitet, die jemals Kontakt zu damhert.be oder damhert.com hatte oder hat. Hierzu gehören unter anderem Besucher, Kunden, Geschäftskontakte,…
4. Personenbezogene Daten umfassen alle Daten, die auf Sie als Einzelperson zurückzuführen sind (Ihr Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, damhert.be oder damhert.com,…). Aber auch Daten, die eindeutig für Sie sind, wie Ihre damhert.be oder damhert.com Bestellhistorie oder Ihr Surfverhalten.
5. Damhert.be oder damhert.com verarbeitet die personenbezogenen Daten von jeder Person, die direkt oder indirekt Kontakt zu damhert.be oder damhert.com hat oder hatte, wie (geschäftliche) Kunden und Kontaktpersonen von Partnern. Diese personenbezogenen Daten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie die Website www.damhert.be oder www.damhert.com besuchen, ein Konto erstellen und bestimmte Daten eingeben oder wenn Sie Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. In einigen Fällen erhalten wir Ihre Daten von anderen. Wenn beispielsweise jemand ein Geschenk direkt an Sie sendet, erhalten wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten. Wir können auch Daten von anderen Parteien erhalten, dies jedoch nur, wenn Sie diesen Parteien die Erlaubnis erteilt haben, bestimmte Daten an uns weiterzugeben.
6. Wir verarbeiten folgende Daten von Ihnen: Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Daten in Ihrem Konto, Daten über Ihre Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
7. Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir bestimmte Daten von Ihnen, um Ihre Bestellung liefern zu können und Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
8. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung sammeln wir folgende Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse(n), Zahlungsdaten und Telefonnummer. Diese Daten sind notwendig, um den Vertrag auszuführen, den Sie mit uns (oder einem unserer Verkaufspartner) abgeschlossen haben. Gesetzlich sind wir verpflichtet, die mit Ihrer Bestellung verbundenen Daten 7 Jahre lang aufzubewahren. Wenn Sie sich 7 Jahre lang nicht mehr bei uns eingeloggt haben, löschen wir alle Ihre Daten. Darüber hinaus können Sie jederzeit eine Anfrage stellen, um Ihre Daten in Ihrem Konto löschen zu lassen.
9. In Ihrem persönlichen Konto speichern wir die folgenden von Ihnen angegebenen Daten: Ihren Namen, (Liefer- und Wohn-/Betriebs-) Adresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum (wenn Sie dies angegeben haben), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (wenn Sie dies angegeben haben), Zahlungsdaten, Geschenkkarten, Ihre Bestellhistorie (einschließlich der gewählten Lieferoptionen). Darüber hinaus werden auch die von Ihnen angegebenen Interessen gespeichert, wie z. B. Ihre Wunschliste und Ihre E-Mail-Präferenzen.
10. Daten zu Ihrem Kontakt mit dem Kundenservice können über verschiedene Kanäle gesammelt werden: telefonisch, per E-Mail oder über Nachrichten über Social Media (Instagram, Facebook). Wir können Ihnen beim nächsten Mal schneller helfen, indem wir diese Daten speichern. Dies werden wir tun, solange Sie ein aktiver Kunde bei uns sind.
11. Um Ihnen optimal bei der Suche nach dem Gewünschten zu helfen, sammeln wir bei einem Besuch von damhert.be oder damhert.com Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Internetbrowser, Spracheinstellungen und Informationen zu den Einstellungen des Betriebssystems des PCs oder Mobilgeräts, mit dem Sie unsere Website besuchen.
12. Mit dem Ziel, unsere Website zu optimieren, erfassen wir auch Ihr Such-, Klick- und Kaufverhalten bei damhert.be oder damhert.com. Wir verwenden diese Daten, um generische Kundenmuster zu erstellen.
13. Um unseren Service zu verbessern und besser auf die Wünsche der Kunden einzugehen, können wir Ihre Daten verwenden, um Sie zu einer unverbindlichen Kunden- oder Marktforschung einzuladen. Die Teilnahme an einer solchen Umfrage ist völlig freiwillig. Die Dauer, in der Ihre Daten mit den Ergebnissen der Kunden- oder Marktforschung verknüpft sind, variiert je nach Umfrage. Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, löschen wir alle auf Sie zurückführbaren Daten.
14. Wenn Sie an einer (Gewinn-)Aktion teilnehmen, bitten wir Sie um Daten. Diese Daten benötigen wir, um die Aktion durchzuführen und die Gewinner bekannt zu geben. Wir sammeln diese Daten mit Ihrer Zustimmung. In den Bedingungen der jeweiligen (Gewinn-)Aktion können Sie nachlesen, wofür genau Ihre Daten verwendet werden und wie lange wir sie aufbewahren.
15. Um unbefugten Zugriff und Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen, verwenden wir personenbezogene Daten (einschließlich IP-Adressen und Such-, Surf- und Kaufverhalten).
16. Über die "Teilen"-Schaltflächen auf damhert.com oder damhert.be können Sie Artikel, die Ihnen gefallen, nützlich oder praktisch erscheinen, mit Ihren Freunden in Ihrem Social-Media-Konto teilen. Damhert.be oder damhert.com hat keinen Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Social-Media-Parteien, bei denen Sie ein Konto haben, sorgfältig zu lesen, damit Sie wissen, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können.
17. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden mitgeteilt an: Logistikpartner, andere externe Dienstleister und die Regierung.
18. Wir arbeiten mit Logistikpartnern wie BPost, DPD,... zusammen. Dieser Partner erhält von uns Ihren Namen und Ihre Lieferadresse. Diese Informationen benötigen sie, um Ihr Paket an die von Ihnen gewählte Adresse zu liefern.
19. Es kann auch vorkommen, dass wir auf andere externe Dienstleister zurückgreifen, um bei verschiedenen Angelegenheiten zu helfen (Unterstützung bei der Bereitstellung digitaler Dienste, beim Kundenservice, bei Werbe- und Marketingkampagnen, bei Kundenforschung, bei der Bereitstellung von Finanzdienstleistungen wie Zahlungsdiensten, Inkassobüros und Kreditauskunfteien). In einigen Fällen benötigen sie dafür personenbezogene Daten. Wir teilen nur diejenigen Daten, die für den Auftrag erforderlich sind, den der externe Dienstleister für uns ausführt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an diese externen Dienstleister oder andere Dritte. Darüber hinaus schließen wir mit jedem externen Dienstleister Vereinbarungen, in denen festgelegt wird, was sie mit den erhaltenen personenbezogenen Daten tun dürfen.
20. Es kann vorkommen, dass wir personenbezogene Daten an die Regierung weitergeben müssen. So können bestimmte Regierungsbehörden die Daten für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen (wie das Finanzamt). Im Falle von Betrug oder Missbrauch können die Polizei oder die Justiz bestimmte Daten benötigen. Darüber hinaus können bestimmte Aufsichtsbehörden im Rahmen einer Untersuchung ebenfalls Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten.
21. Ihre Daten werden von uns innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) gespeichert.
22. Damhert.be trifft auf organisatorischer und technischer Ebene viele Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Durch strenge Zugangskontrollen stellen wir sicher, dass Ihre Daten nur für Mitarbeiter zugänglich sind, die sie unbedingt benötigen. Darüber hinaus wird unsere Sicherheit regelmäßig von Experten überprüft. Bei der Übermittlung von Daten an andere Parteien (wie oben erwähnt) verlangen wir stets, dass diese Parteien ebenso sorgfältig mit den Daten umgehen wie wir.
23. Die Dienste von damhert.be oder damhert.com richten sich nicht an Kinder. Die Nutzung von damhert.be oder damhert.com durch Kunden unter 18 Jahren ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten gestattet.
24. Die folgenden Rechte können Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben:
o Das Recht auf Information
Sie haben das Recht auf eine transparente und verständliche Erklärung darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang ausüben können. Aus diesem Grund wurde in dieser Datenschutzrichtlinie ausführlich erläutert, welche Daten damhert.be oder damhert.com von Ihnen sammelt und wie sie damit umgeht.
o Das Recht auf Zugang
Sie haben das Recht, jederzeit Zugang zu den Daten zu verlangen, die damhert.be oder damhert.com über Sie hat.
o Das Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren zu lassen, wenn sie unrichtig oder veraltet sind, und/oder sie zu vervollständigen, wenn sie unvollständig sind.
o Das Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Einspruch zu erheben, wenn Sie mit der Art und Weise, wie damhert.be oder damhert.com Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, nicht einverstanden sind.
o Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns im Rahmen der mit uns geschlossenen Vereinbarung(en) gegeben haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf diese Weise können Sie diese Daten selbst in einer Datenbank speichern.
o Das Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu beantragen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten speichern dürfen, sie jedoch nicht verwenden dürfen.
o Das Recht auf Vergessenwerden/Aufforderung zur Löschung des Kontos
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, alle Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wenn Sie eine solche Anfrage stellen, werden wir die Daten löschen, die Ihnen zugeordnet werden können, außer den Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahren müssen oder dürfen.
o Das Recht, eine Beschwerde einzureichen
Sie haben das Recht, eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Solche Beschwerden lösen wir gerne gemeinsam mit Ihnen. Eine Beschwerde können Sie per E-Mail einreichen (E-Mail an info@damhert.be). Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.